個人情報保護
プライバシーポリシー
株式会社AKは、お客様に弊社と旅行契約その他の契約締結にあたり、サービスをスムーズにご利用いただくためおよび旅行サービス提供事業者の規定を満たすため、個人情報をお伺いする場合があります。
お伺いした、お客様の氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、FAX番号等の個人情報を、ご本人の同意なく、当社が機密保持義務契約を結んだ協力企業以外の第三者に開示することはありません。（協力企業とは：たとえば、ツアーで使用する航空会社に、お客様の氏名や電話番号を、搭乗者名簿として提出する場合や、弊社の顧客管理システムにおいて外注のサーバーに情報を保管するなど場合をさします。）
このほか、当社では当社及び当社と提携する企業の旅行商品やサービス、旅行商品キャンペーンのご案内をお届けするためや、アンケートのお願いのためにお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。これらお客様の個人情報は当社の厳重な管理の下、保持いたします。但し、次の場合は個人情報を開示することがあります。
（1）お客様が個人情報を開示することに同意している場合。
（2）法令及びにより開示を求められた場合
（3）当社が、サイトの利用動向等の分析を行うため収集した、個人を特定することのできない統計的情報を開示する場合。
（4）また、事件事故等の発生に関連し警察の捜査時の資料提供および国土交通省・外務省その他日本国内外の官公署から請にの要請により、個人情報の発表に協力する場合
セキュリティについて
当社旅行業顧客管理システムである株式会社アイディディ・ソフトウェアのトラベルワーカーシステムにより、個人情報を保護しております。
注意事項
インターネット上で自ら個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集・使用される可能性があるということにご注意ください。
当ホームページの利用は、お客様の自己責任において自主的に行われるものとします。
当ホームページにリンクされた他のサイトに関しては、お客様の責任においてご利用いただき、ジャパンライフ合同会社は、その利用によって生じたあらゆる損害に対して義務や責任を負いかねます。又、当サイト上の情報を任意に御利用頂いた場合も同様とさせていただきます。
準拠法および管轄裁判所について
個人情報に関わる事項については、別段の定めのない限り、日本国法に準拠するものとします。
ベトナム語及び英語訳のものは顧客の参考のためのものであり、日本語の本文が正文です。
弊社が保有する個人情報に関わる紛争は、さいたま地方裁判所またはさいたま簡易裁判所を専属管轄裁判所とします。
個人データの照会・変更・訂正・削除等
当社が保有するお客様ご自身の個人データの照会・変更・訂正・削除、あるいは第三者への提供の停止をご希望の場合には、お客さまご自身であることを確認した上で、法令及び当社内規に従い、合理的な範囲で必要な対応をさせていただきます。ただし、削除依頼があった場合、今後の旅行契約をお受けできない場合や、次回の契約締結に大幅に時間がかかることや、旅行開始前の個人データの削除依頼や第三者への提供拒否の依頼があった場合、その旅行が終了するまで依頼にお応えできない場合等、お客様に不利益があることもご了承の上ご依頼ください。また、第三者へ一度提供した個人情報は弊社から削除等の依頼はできません。どこに提供したかのご案内は致しますが、その削除依頼等はご自身で行わなければなりません。
(弊社の旅行業管理システムである株式会社アイディディ・ソフトウェアのトラベルワーカーシステムへのものは除きます)
個人データの開示、利用停止、消去
弊社保有のお客様の個人情報につきまして、開示、利用停止、消去をご希望なさる場合には、所定の専用申込書(別途ご請求ください)に必要事項をご記入の上、下記必要書類と共にへ郵便にてご送付下さい。
弊社来社及び電話やe-mail等、他の手段では承っておりません。尚、訂正、追加、削除（一部を消すこと）のお申し込みについては、郵送以外の方法でも 取り扱いますので、直接お申し付けください。
いずれの場合におきましても、お申し込み時に情報ご対象者並びに申込者の本人確認をさせていただきます。
■個人情報の開示・利用停止・消去のお申し込み方法
必要書類
(1)個人情報開示･利用停止等申込書
(2)ご対象者の運転免許証･旅券･健康保険証・住民票いずれかのコピー
お送りいただいた申込書並びに本人確認用書類のコピーは、この本人確認の目的以外には利用いたしません。コピーは、利用後弊社にて裁断破棄させていただきます。
(3)郵送料実費相当の郵便切手８９５円分（開示のお申し込みの場合のみ）
開示のお申し込みには、配達証明付き郵便でお客様の基本情報をお送りします。利用停止、消去のみの場合は無料です。
(4)代理人のお申し込みの場合は、上記(1)～(3)に加え以下の書類の両方
ご対象者本人からの代理人宛の委任状
代理人の本人確認用書類コピー（(2)のご対象者と同様）
郵送先
上記書類を郵便にて次のあて先へご送付願います。
〒335-0004埼玉県蕨市中央1-29-2蕨駅前ビル4階
株式会社AK 個人情報保護管理責任者 行
あらかじめご承知おきください。
(1)対象となります個人情報は、ご対象者本人に関する電子計算機等により処理された事実情報となります。
(2)お申込書記載事項と弊社保有のお客様の個人情報が一致しない場合など開示できない場合があります。
その場合郵便切手は返却いたします。
個人情報に関する問合せ窓口
株式会社AK
個人情報保護管理責任者 旅行事業部部長
〒335-0004
埼玉県蕨市中央1-29-2蕨駅前ビル4階
TEL：048-400-2778 FAX：048-299-7592
営業時間：9:45～18:00（日・祝 年末年始休み）